HelloTel offre piani tarifari convenienti grazie alle diverse soluzioni ideate che offrono l'opportunità di scegliere quello che più si adatta alle proprie esigenze, eliminando il canone Telecom e mantenendo il proprio numero fisso.

HELLOVOIP (Tariffazione per effettivi secondi di conversazione)

  • canone € 4,30 IVA compresa
  • nessuno scatto alla risposta
  • traffico fisso nazionale 0.018 € / min
  • traffico mobile 0,14 € / min

PARLA & NAVIGA (Tariffazione per effettivi secondi di conversazione)    

  • canone € 4,30 IVA compresa
  • scatto alla risposta € 0,05 IVA compresa
  • traffico fisso nazionale 0,00 € / min IVA compresa
  • traffico mobile 0,17 € / min IVA compresa

TUTTO INCLUSO (Flat traffico fisso nazionale illimitato. Flat traffico mobile nazionale fino a 300 minuti)  

  • canone € 24,50 IVA compresa
  • nessuno scatto alla risposta
  • nessun costo traffico fisso nazionale
  • traffico mobile 0,17 € /min. IVA compresa oltre i 300 minuti di conversazione

VOIPITALIA (Flat traffico fisso nazionale illimitato)

  • canone € 11,00  IVA compresa
  • nessuno scatto alla risposta
  • nessun costo traffico fisso nazionale
  • traffico mobile 0,17 € / min IVA compresa

NUMBER PORTABILITY
Hellotel, ti permette di mantenere il tuo numero di telefono, pur eliminando il canone Telecom e la telefonia fissa. Questa operazione viene eseguita del tutto gratuitamente, attivando uno qualsiasi dei nostri profili.

COSTI DI ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO
Per attivare il servizio, il cliente deve acquistare un adattatore VoIP, al costo di € 73,20 IVA compresa,  che permette l’attivazione su linea HelloTel o di altro operatore. L’attivazione di un profilo VoIP, è totalmente gratuita per la prima linea telefonica e costa € 30,50 IVA compresa dalla seconda linea – queste condizioni sono valide se si dispone di una connessione HelloTel.

ASSISTENZA TECNICA TELEFONICA
Il servizio di assistenza tecnica è attivo dal lunedì al venerdì, la mattina dalle ore 9,30 fino alle 12,30 ed il pomeriggio dalle ore 15,00 alle ore 18,00 al numero 0775.1685225. Il servizio è assolutamente gratuito se erogato telefonicamente o in assistenza remota.

ASSISTENZA TECNICA A DOMICILIO
HelloTel garantisce il servizio di assistenza tecnica a domicilio al costo di € 48,80 IVA compresa. Nel costo dell’assistenza tecnica non si intendono comprese parti di ricambio.

SPESE DI VOLTURA
E’ possibile eseguire una voltura del contratto in qualsiasi momento, al costo di € 48,80 IVA compresa.

PAGAMENTI – MODALITA’ E TEMPI
Il pagamento dei servizi di HelloTel, prevede l’addebito bancario SDD e la sottoscrizione ed autorizzazione del modulo SEPA, che potete scaricare cliccando qui. Le spese di attivazione si intendono anticipate e corrisposte mediante bonifico bancario, pagamento a mezzo paypal o carta di credito dal sito www.hellotel.it  o corrisposte al nostro personale al momento dell’installazione. Il pagamento dei servizi si intende bimestrale anticipato e la fattura riepilogativa, viene spedita in formato PDF al momento dell’emissione all’indirizzo e-mail fornitoci alla sottoscrizione del contratto.

LISTINO VoIP - CHIAMATE INTERNAZIONALI

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