Hello VoIP
Da oggi finalmente disponibile il servizio HelloVoIP!
Elimina i costi fissi! Abbatti il canone Telecom! Scegli il nostro servizio VoIP attivando la Number Portability per conservare il tuo vecchio numero con HelloTel!
HelloVoIP è un Servizio Multifunzione Nomadico che permette di usare la propria linea ADSL (di qualsiasi operatore), insieme ad un apparato (adattatore VoIP/router VoIP/telefono VoIP) senza necessità di nessun computer, oppure ad un programma sul proprio computer, per fare e ricevere telefonate con un consistente risparmio sui costi telefonici.
Il servizio HelloVoIP non usa la linea telefonica tradizionale, quindi non è necessario avere una linea telefonica con Telecom Italia; HelloTel fornisce tutto (dalla linea ADSL al numero di telefono con il prefisso della città) il necessario per poter avere internet e telefono con un consistente risparmio sui costi.
E' possibile fare e ricevere telefonate normalmente come se si avesse una linea telefonica; e volendo avere più linee telefoniche in casa da usare contemporaneamente.
Listino prezzi VoIP
in vigore dal 01 marzo 2010
Il presente listino è valido per le nuove attivazioni, i clienti già attivi mantengono le condizioni sottoscritte dal loro contratto.
Il servizio HelloVoIP comprende:
- L'assegnazione di un numero VoIP e l'associazione ad un numero telefonico geografico (es. 06-x, 0775-x, 0776-x ecc.) con cui effettuare e ricevere chiamate dalla rete telefonica pubblica;
- Attivazione di un account VoIP (SIP - Session Initiation Protocol) utilizzabile tramite un accesso internet IP a larga banda con banda disponibile adeguata (sono necessari circa 30/40 kbit di banda per una conversazione telefonica con codec G.729; è però necessario che la linea abbia tempi di latenza ottimali e che non siano in atto attività che saturino la banda della linea in upload e/o download, cosa che tipicamente si verifica con l'uso di software P2P; in tal caso è bene sospendere le attività di download intensivi durante le telefonate e/o limitarne l'utilizzo di banda anche tramite particolari configurazioni dei router xDSL).;
- Una Voice-Mailbox (con funzioni di segreteria telefonica accessibile sia dal telefono che da un computer con possibilità di ascoltare e scaricare i messaggi);
- L'accesso al portale Servizio Clienti per la consultazione del dettaglio del traffico in tempo reale e del relativo costo, per la gestione dei servizi di segreteria e trasferimento e per la richiesta di ricariche (Le ultime tre cifre saranno oscurate).
A partire da luglio 2007 è possibile attivare una linea VoIP dedicata per il FAX, che consente di collegare un normale apparecchio fax per l'invio e la ricezione di documenti.
Non è tuttora possibile collegare un modem, oppure un POS all'adattatore o al router.
I servizi sono utilizzabili sia per gli utenti di servizi a banda larga HelloTel che per gli utenti di altri provider, purchè con connessione a larga banda.
Un canale VoIP ha un impegno di banda di circa 30/40kbit in entrambe le direzioni; è quindi necessario disporre di tale capacità di banda e di un basso tempo di latenza per poter effettuare chiamate di buona qualità si consiglia di non effettuare download/upload di file di grandi dimensioni e di non utilizzare programmi di file-sharing p2p (es: kazaa, emule, winmx) durante le chiamate VoIP.
