Trasparenza tariffaria

Il Consiglio dell’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM), con la delibera 252/16/CONS, ha deciso di adottare nuove norme in materia di trasparenza tariffaria e nuovi strumenti di tutela per i consumatori: l’obiettivo del provvedimento è favorire una maggiore consapevolezza nella scelta dei piani tariffari da parte degli utenti in base al proprio profilo di consumo.

HelloTel, in qualità di Operatore di Telecomunicazioni, recependo prontamente la direttiva dell’AGCOM, pubblica sul proprio sito web il materiale relativo al rispetto degli standard definiti in materia di trasparenza; i prospetti informativi e i documenti riassuntivi sono disponibili, in formato pdf, nei due link seguenti, il primo dedicato alla Carta dei servizi e il secondo alla Qualità dei servizi.